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    首先,摆正服务与guan理de位置,树立“业zhu至shang”de服务宗旨。业zhu是服务企业de“shang帝”和yi食fu母,zuo为物业服务ren员应象zun重fu母一样zun重业zhu,树立高尚de情操,把自己放在一geguan家或仆rende位置shang,zhu动为业zhu提供服务,而不能颠倒过来,先搞自我服务,更不能凡shi讨价还价,或要qiu业zhu为华renyu乐deng录服务。要zhan在业zhude角度处理问题,xiang业zhu所xiang,树立以为业zhu服务为宗旨。
    qi次,服务要务蔰eng笙浮N镆捣袂吠蛐?qi服务质量wangwang看得见、摸得着、wen得dao,来不得半点虚wei和糊弄。因此,物业服务无小shi,无论是bao安、bao洁还是绿化、wei修,每一位员工都要尽职尽责,细xin做好每一gehuan节de工zuo。或xuyou些shi情,在物guan企业看来是小shi,但对于某ge具体de业zhu来shuo,可能就是大shi和急shi。所以,华renyu乐deng录不论是一xian工zuoren员还是后方工zuoren詁ao家炕褚馐叮忧吭鹑蝬in,做dao精细guan理,细微服务。要建立qi一整套以业zhu为关zhu焦点de规fan内部guan理运zuode服务质量biaozhun体系和工zuo流程,并做dao先xiang先做,任lao任yuan,qin能bu拙,以baozheng服务工zuode及时性和质量。